チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは午後3時より（18時以降の場合はご相談ください）、チェックアウトは午前11時までとなります。
クレジットカードは使えますか？
ＡＭＥＸ・ダイナース・ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスターがご利用になれます。その他のカードにつきましては、お問い合わせ下さいませ。
インターネットは使えますか？
全館無料Wi-fiをご利用いただけます。
こどもは宿泊できますか？
はい。ご宿泊いただけます。お子様連れの場合、ご夕食は「お部屋食」になり
「もんじゅの間・あみだの間」からお部屋をお選びいただくことになります。
こどもの宿泊料金はおいくらになりますか？
お子様の年令に応じてご用意しております。大人に準ずるお料理の場合、大人料金の80%となります。
※2歳未満の添い寝（食事・寝具なし）は3,300円（税込）
※幼児料金は2歳～小学生までが対象となります。
※子供料金は小学生が対象となります。
貴重品は預かってもらえますか？
はい。お預かりいたします。お部屋の係りまたはフロントにお申し付け下さい。
車椅子で館内を移動できますか？
椅子のご利用は可能です。（一部お部屋を除き※部屋入口が階段のため）
ペットは一緒に泊まれますか？
申し訳ございません。ペットをお連れの場合、近隣のペットホテルをご紹介させていただきます。
客室のお風呂は温泉ですか？
離れ客室の内風呂はすべて自家源泉の温泉を引湯しています。
客室の設備やアメニティーについて
標準的な部屋設備は全室バストイレ・全室シャワー・全室冷暖房・テレビ・衛星放送・冷蔵庫（有料飲料あり）となります。
アメニティ
浴衣／フェイスタオル／ボディタオル／バスタオル／ドライヤー ヘアブラシ／シャンプー／リンス／ボディーソープ／ハンドソープ 髭剃り（カミソリ）／歯ブラシセット／コップ／コットン／綿棒
※タオルは「今治タオル」を使用しております。
妊娠中ですが、温泉に入れますか？
温泉禁忌症に妊娠中とくに初期と末期の記載がございます。かかりつけのお医者様とご相談のうえ、ご来館願います。
花束やケーキの手配をお願いできますか？
花束・アレンジメントは5,500円（税込）より、ケーキも6,000円（税込）（12cm／お二人様用）よりご手配をさせていただきます。
また、お祝い等であればその旨お伝えください。
記念撮影＆プリントサービスもございます。（ご希望の方のみ）
ゴルフの手配はできますか？
車ですぐの場所に久美浜カンツリークラブがございます。
詳細はお問い合わせください。
https://kumihamacc.co.jp/
駅からの送迎はありますか？
最寄駅の久美浜駅より当館まで車で約15分で到着となります。
京都丹後鉄道「久美浜駅」もしくは「JR豊岡駅」まで無料送迎致します。事前に到着駅名・時刻をお知らせ下さいませ。
冬は雪が降りますか？
冬季は自動車専用道路がチェーン規制となる場合がございます。冬用装備（チェーン・スタッドレスタイヤ）は念のためご準備ください。ご希望の方は丹後地方に積雪のある場合、雪情報をメール・またはお電話でお知らせいたします。
